Versandrichtlinie

Vielen Dank, dass Sie de.anthbot.com. besucht und bei uns eingekauft haben. ANTHBOT möchte Ihnen die besten Versandoptionen bieten. Im Folgenden finden Sie die Bedingungen, die unsere Versandrichtlinien ausmachen.

Versandland/Region

Deutschland, Österreich

Versanddetails

Produkte

Deutschland (Lieferzeit: 3-7 Werktage)

Österreich (Lieferzeit: 3-7 Werktage)

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Bearbeitungs- und Lieferzeiten

  • Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 4 Werktagen bearbeitet.
  • Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage.
  • An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen versandt.

*Hinweis: In Stoßzeiten oder während großer Promotion-Aktionen kann es bei starkem Bestellaufkommen zu geringfügigen Lieferverzögerungen kommen. Überschreitet die Verzögerung 5 Tage, informieren wir Sie per E-Mail. Bei Vorbestellungen entnehmen Sie das voraussichtliche Lieferdatum der Produktseite. Für ausverkaufte Ware kontaktieren wir Sie per E-Mail, um den Versandzeitpunkt abzustimmen oder eine Rückerstattung anzubieten.

Über  Zölle

ANTHBOT übernimmt alle Zollgebühren. Unsere Kunden müssen keine Zollgebühren bezahlen. Wenn Ihnen vom Zoll Zollgebühren berechnet werden, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir Ihnen helfen oder die Kosten erstatten können. (support.eu@anthbot.com).

Bestellungsverfolgung

  • Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail, in der Ihre Bestelldetails bestätigt werden.
  • Sobald Ihr Artikel versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, die Ihre Bestellnummer, Express-Informationen und die Sendungsverfolgungsnummer enthält. Über diese E-Mail können Sie auch den Status Ihrer Bestellung verfolgen.
  •  Informationen zu Bestelländerungen, Rückerstattungen, Versandaktualisierungen usw. werden Ihnen ebenfalls in Echtzeit per E-Mail mitgeteilt.

Hinweis:

  • Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf eine E-Mail (support.eu@anthbot.com). Andernfalls versenden wir die Ware an die in Ihrer Bestellung angegebene Adresse.
  • Sollte Ihr Produkt während des Transports durch höhere Gewalt beschädigt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich nach Erhalt des Pakets unter support.eu@anthbot.com. In solchen Fällen bedanken wir uns im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
  • Bitte beachten Sie, dass alle E-Mails an die E-Mail-Adresse gesendet werden, die Sie auf der Checkout-Seite angegeben haben, oder an die E-Mail-Adresse, die Sie für die Registrierung Ihres Kontos verwendet haben. Wenn die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse ungültig oder deaktiviert ist, übernehmen wir keine Verantwortung für daraus resultierende Risiken oder Verluste.
  • Wenn Sie Ihre Meinung während des Versands ändern, lehnen Sie das Paket bitte nicht einfach ab. Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte (support.eu@anthbot.com) und erklären Sie uns die Situation. Wir veranlassen dann gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie die Rücksendung. Wir übernehmen keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung des Pakets, die durch die Ablehnung entstehen.
  • Falls Sie Ihre Bestellung 7 Tage nach dem im offiziellen Trackingsystem des Logistikunternehmens angegebenen voraussichtlichen Zustelldatum nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns unbedingt unter support.eu@anthbot.com. Andernfalls schließen wir in solchen Fällen jegliche Haftung aus.
  • Wenn die Verpackung und/oder die darin enthaltenen Produkte beschädigt sind oder wenn Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte noch am selben Tag unter support.eu@anthbot.com und fügen Sie Bilder und/oder Videos bei.